История звонков
Если у вашей компании стоит задача не только принимать большое количество звонков, но притом еще обрабатывать их на уровне базы данных и маршрутизировать вызовы по многим критериям, то возникает необходимость интеграции АТС с вашей CRM.
Если у вас уже есть работающие бизнес приложения или CRM/ERP-системы, мы сможем интегрировать ее с АТС. А если нет - мы предложим вам стандартное решение для создания несложной CRM-системы.