Видео-связь
В 1970-х годах специалисты кафедры психологии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе провели исследование, которое показало, что при общении людей только 7% "эмоционального содержания" передаются значениями слов, еще 38% - за счет таких нюансов, как тон голоса и скорость речи, а 55% "контента" скрыто в неречевых формах - это жесты, выражение лица и т. п.
Следовательно, подключив видеокомпоненту к телефонной летучке руководства или переговорам с заказчиками, можно почти вдвое повысить их эффективность. Таким образом, мы уже говорим о высоком показателе возврата инвестиций (ROI) на системы видеосвязи.